ワークショップに関する、よくあるご質問をまとめました。参考にご参照ください。

1. ワークショップのサービス全般について

Q: Makers’ Baseではどんなワークショップを開催していますか？
A: アクセサリー作り、革細工、木工、陶芸など、様々なものづくり体験をご用意しています。

Q: ものづくりが初めてでも大丈夫ですか？
A: はい、ご安心ください。専門のスタッフが丁寧にレクチャーしますので、初めての方でも素敵な作品を完成させられます。

Q: どのワークショップが一番人気ですか？
A: 「貝から取り出してつくる真珠のアクセサリー」や「金継ぎ天然石ピアス」など、手軽にオリジナルのアクセサリーが作れる体験が人気です。

Q: 制作時間はどれくらいですか？
A: ワークショップによって異なりますが、2時間程度のものが中心です。

Q: 複数のワークショップを同時に体験できますか？
A: 残念ながらできません。ただ、同じ時間帯に開催している類似したワークショップであれば、お連れ様とそれぞれ別の体験をすることも可能です。可能な場合、各予約ページに可能である旨が記載されています。

Q: どんな年齢層の人が参加していますか？
A: 10代の学生の方から、70代のシニアの方まで、幅広い年齢層の方にご参加いただいています。

Q: 一人でも参加できますか？
A: はい、お一人でのご参加も大歓迎です。ご自身のペースでじっくりと制作を楽しんでいただけます。

Q: どんな服装で参加すればいいですか？
A: インクアートや金継ぎなど、服が汚れる可能性のあるワークショップもありますので、汚れても良い服装の方がベターです。ただ、エプロンのご用意もありますので、そこまで気にされなくても問題ありません。

Q: 持ち物はありますか？
A: ワークショップに必要な道具や材料はすべてご用意していますので、特にありません。金継ぎ体験や藍染体験など、一部の体験はご自身のものを持ちこんでいただき開催いたします。

Q: ペットを連れて参加できますか？
A: 申し訳ございませんが、ペットを連れてのご参加はご遠慮いただいております。

2. 予約・料金について

Q: 予約はどのように行いますか？
A: ウェブサイトのカレンダーから希望の日程を選んで、決済手続きを行ってください。決済完了をもって、ご予約手続きは完了となります。

Q: 予約なしでも参加できますか？
A: 準備の都合上、事前のご予約をお願いしています。ただ、空きがあれば当日でもご案内可能です。

Q: 予約はいつからできますか？
A: 3ヶ月先の日程までご予約いただけます。

Q: 予約後のキャンセルはできますか？
A: 申し訳ございませんが、ご予約後のキャンセルは承っておりません。

Q: 予約後の日程変更はできますか？
A: 開催1週間前まで、1度のみ可能です。

Q: 料金はいくらですか？
A: ワークショップの内容によって異なります。各ワークショップのページに料金が記載されています。

Q: 支払方法は何がありますか？
A: クレジットカード決済、または銀行振込です。

Q: 当日、追加で料金が発生することはありますか？
A: はい、材料の追加や、アイテムの変更など、オプションを希望される場合、当日店頭でお支払いいただく形となります。

Q: 領収書は発行してもらえますか？
A: はい、ご希望の方には領収書を発行いたします。

Q: 料金は一人あたりの価格ですか？
A: はい、表示価格はワークショップお一人様あたりの料金です。

Q: 複数人で参加する場合、まとめて支払えますか？
A: はい、ウェブサイトからご予約いただく際に、まとめてお支払いいただけます。

Q: カレンダーにない日程で参加したい場合はどうすればいいですか？
A: 2名以上の参加者がいれば、カレンダーにない日程でも開催の調整が可能です。お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

Q: 割引制度はありますか？
A: 20名以上のご参加の場合、別途割引制度があります。

3. ワークショップ当日について

Q: 遅刻した場合、参加できますか？
A: 15分以上の遅刻は、参加をお断りする場合がございます。お早めにお越しください。

Q: 見学だけの同伴はできますか？
A: できません。安全上の理由から、見学のみのご同伴はお断りしています。

Q: 子供だけでも参加できますか？
A: できません。未成年の方がお一人の場合は、保護者の方のご同伴（同料金をお支払いいただいてのご参加）をお願いしています。

Q: ワークショップの途中で退出できますか？
A: はい、可能です。ただし、料金の返金は承っておりません。

Q: ワークショップの写真を撮ってもいいですか？
A: もちろんです！空間や工程、完成品など様々な場面で撮影していただければ幸いです。

Q: ワークショップの開催場所はどこですか？
A: 東京都目黒区にあります。都立大学駅から徒歩1分です。

4. 作品の仕様・受け渡しについて

Q: 作った作品はいつ頃受け取れますか？
A: 基本は当日お持ち帰りいただけます。陶芸など、乾燥や焼成が必要な作品は後日受け取りまたは郵送となります。またパンツやスカートなども印刷や縫製を行った後の受け取り/郵送となります。

Q: 作品を郵送で送ってもらうことはできますか？
A: はい、郵送でお届けする作品もございます。別途料金がかかります。

Q: 海外への発送は可能ですか？
A: ご対応可能です。担当にお申し付けください。

Q: 制作した作品をSNSに投稿してもいいですか？
A: 大歓迎です。ぜひ「#MakersBase」をつけて投稿してください。

Q: 作品の修理はできますか？
A: 内容によりますが、基本は可能です。状態や修理が必要な理由によって有償/無償があります。

Q: 作品の作り方だけ教えてもらうことはできますか？
A: 作り方だけ、道具や材料だけを教える、ということはできません。

Q: 作品の制作途中の写真や動画を撮ってもいいですか？
A: はい、もちろんです。思い出としてたくさん写真を撮ってください。

Q: 作品のサイズは選べますか？
A: ワークショップの内容によって異なりますが、サイズを選べるものもございます。

Q: 作品の色は選べますか？
A: はい、天然石の色や、インクの色など、ワークショップにより様々な色をご用意しています。

Q: 作品の素材は選べますか？
A: ワークショップの内容により決まった素材です。各ワークショップのページでご確認ください。

5. 各ワークショップに関する詳細

Q: 金継ぎしてつくる天然石ピアス体験では、どんな天然石を使いますか？
A: イエローカルセドニーやレッドクリスタルなど、12種類の天然石からお好きなものを選んでいただけます。

Q: 金継ぎしてつくる天然石ピアス体験は、ピアス以外も作れますか？
A: イヤリングをつくることができます。

Q: 金継ぎしてつくる天然石ピアス体験で、金属アレルギーが心配です。
A: ピアス金具には医療用にも使われるサージカルステンレスを使用しています。アレルギーをお持ちの方も安心してご使用いただけます。

Q: インクアート体験では、どんな色を使えますか？
A: 複数のインクカラーをご用意しています。お好きな色を組み合わせて、オリジナルの色合いを楽しめます。

Q: インクアート体験では、どんなアイテムを作れますか？
A: パンツやスカート、トートバッグなど、様々なアイテムを作れます。

Q: 真珠のアクセサリー作りでは、どんなアクセサリーを作れますか？
A: リングやネックレス、ブレスレットなど、20種類以上の様々な種類のアクセサリーを作れます。

Q: 真珠のアクセサリー作りでは、どんな真珠が使えますか？
A: 貝から取り出した真珠をそのまま使いますので、真珠の形や色は、一つひとつ異なります。

Q: 革のキーケース作りでは、どんな革を使いますか？
A: 高級な姫路レザーを使用します。

Q: 革のキーケース作りでは、どんな色を選べますか？
A: 複数の革の色をご用意しています。お好きな色を選んでいただけます。

6. その他

Q: 電話での問い合わせはできますか？
A: できません。すべてのお問い合わせは、ウェブサイトのお問い合わせフォームからとなります。

Q: 駐輪・駐車スペースはありますか？
A: 店舗に駐輪・駐車スペースはございません。近隣のコインパーキングをご活用ください。

Q: クレジットカード決済はできますか？
A: はい、可能です。

Q: 予約時の決済は必須ですか？
A: はい、ウェブサイトからご予約いただく際は、決済が必須となります。

Q: 予約後の支払方法の変更はできますか？
A: 申し訳ございませんが、予約後の支払方法の変更は承っておりません。

Q: 予約後に参加人数を変更できますか？
A: 人数の追加は可能です。人数を減らすことはできません。

Q: 予約後にワークショップの種類を変更できますか？
A: 基本的にはできません。

Q: ワークショップの最低開催人数はありますか？
A: ございます。体験により異なりますが、2-4名です。2日前までに最低履行人数に満たない場合、開催を中止する場合がございます。

Q: 開催中止になった場合、料金は返金されますか？
A: はい、開催が中止になった場合は、全額返金いたします。

Q: 開催中止になった場合、日程は変更できますか？
A: はい、ご希望の日程に振り替えることも可能です。

Q: ワークショップの参加証明書は発行されますか？
A: 発行しておりません。

Q: ワークショップで学んだ技術を使って、自分で作品を作ってもいいですか？
A: はい、もちろんです。ワークショップは、ものづくりの楽しさを知っていただくためのものです。

Q: ワークショップで使った道具は購入できますか？
A: できません。

Q: ワークショップの材料は購入できますか？
A: できません。

Q: ワークショップの写真をSNSに投稿してもいいですか？
A: はい、大歓迎です。ぜひ「#MakersBase」をつけて投稿してください。

Q: ワークショップの様子を撮影した動画をSNSに投稿してもいいですか？
A: はい、もちろんです。

Q: ワークショップで作った作品をSNSに投稿してもいいですか？
A: はい、大歓迎です。

Q: ワークショップで作った作品を販売してもいいですか？
A: 可能ですが、できればご自身でお楽しみいただければ幸いです。

Q: ワークショップで制作する作品の著作権は誰にありますか？
A: 制作した作品の著作権は、お客様に帰属します。

Q: ワークショップで制作する作品を商用利用してもいいですか？
A: 可能ですが、できればご自身でお楽しみいただければ幸いです。

Q: ワークショップで制作する作品を、二次利用してもいいですか？
A: 申し訳ございませんが、二次利用はご遠慮いただいております。

Q: ワークショップの様子を撮影した写真や動画を、Makers’ BaseがSNSで使用しますか？
A: はい、お客様の作品や写真を、Makers’ BaseのSNSでご紹介させていただく場合がございます。

Q: ワークショップで制作した作品を、Makers’ Baseのウェブサイトで紹介しますか？
A: はい、お客様の作品や写真を、Makers’ Baseのウェブサイトでご紹介させていただく場合がございます。

Q: ワークショップで制作した作品を、Makers’ Baseの広告で使うことはありますか？
A: はい、お客様の作品や写真を、Makers’ Baseの広告でご紹介させていただく場合がございます。